《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費(fèi)行為合規(guī)指南（征求意見稿）》發(fā)布 外賣行業(yè)成為關(guān)注重點(diǎn)
2025-05-26 11:13:08 來源： 封面新聞
近日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費(fèi)行為合規(guī)指南（征求意見稿）》，重點(diǎn)聚焦整治高傭金、高收費(fèi)的平臺型企業(yè)，征求意見稿中重點(diǎn)整治的“抽成”、“信息服務(wù)費(fèi)”等多詞匯。
《指南》共28條，主要包括明確平臺收費(fèi)要遵循的原則、倡導(dǎo)降低平臺內(nèi)經(jīng)營者負(fù)擔(dān)、強(qiáng)化平臺合規(guī)自律、規(guī)范平臺收費(fèi)行為、加強(qiáng)監(jiān)督與實施5個方面內(nèi)容。其中，《指南》明確了重復(fù)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)、轉(zhuǎn)嫁應(yīng)由平臺自身承擔(dān)的費(fèi)用等8種不合理收費(fèi)行為。主要在外賣行業(yè)使用。據(jù)悉，美團(tuán)、拼多多、淘天、抖音、攜程、滴滴六家重點(diǎn)企業(yè)，在現(xiàn)場表態(tài)將自查自糾、進(jìn)行整改。受此影響，5月26日開盤，美團(tuán)港股大跌。
談及市場監(jiān)管總局針對平臺收費(fèi)制定《指南》的主要考慮，市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局有關(guān)負(fù)責(zé)同志在答記者問時表示，目前，我國平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展涉及數(shù)千萬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體、眾多靈活就業(yè)人員、9億多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，賦能實體經(jīng)濟(jì)千行百業(yè)，成為一個覆蓋面廣、包容性強(qiáng)、開放度高的生態(tài)系統(tǒng)。同時，平臺的商戶也反映，平臺存在收費(fèi)名目繁多、計算方法復(fù)雜、平臺收費(fèi)不透明等問題。許多平臺企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸健全合規(guī)管理機(jī)制，但在收費(fèi)行為方面，其內(nèi)部合規(guī)管理制度還不夠完善，導(dǎo)致平臺企業(yè)收費(fèi)風(fēng)險防控不足。而《指南》將為規(guī)范平臺收費(fèi)行為提供基本指引。
封面新聞記者 孟梅
責(zé)任編輯：張炬
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