銅梁：數(shù)字“慧眼”識企需 智繪營商新圖景
2025-05-19 06:30:54 來源： 銅梁區(qū)融媒體中心
日前，銅梁區(qū)發(fā)改委、區(qū)市場監(jiān)管局等部門相關(guān)負責人走進銅梁高新區(qū)，深入企業(yè)一線，向企業(yè)推介“入企排隊·服務預約”系統(tǒng)，細致對接企業(yè)服務需求，為企業(yè)發(fā)展注入數(shù)字化新動能。
在納美特新材料科技（重慶）有限公司，區(qū)發(fā)改委工作人員向企業(yè)負責人詳細闡述了系統(tǒng)的誕生背景、對企業(yè)的實際益處，并現(xiàn)場演示操作流程，逐一講解了系統(tǒng)的各板塊功能。值得一提的是，系統(tǒng)以納美特公司為藍本，通過AI助手精準畫像，深度分析研判企業(yè)現(xiàn)狀，為政府服務工作提供了寶貴的參考資料。
為破解“信息壁壘、服務滯后、企業(yè)獲得感不足”等難題，銅梁區(qū)精準聚焦服務企業(yè)“有求必應”與“無事不擾”兩大核心維度，在經(jīng)濟發(fā)展板塊企業(yè)培育的跑道上，精心布局“營商環(huán)境”綜合場景。該場景成功搭建了入企服務預約、政策免申快享、異地執(zhí)法協(xié)作、AI精準賦能4個多跨子場景，持續(xù)打造以“入企排隊、服務預約”“有求必應，無事不擾”為典型標識的一流營商環(huán)境。
“這個系統(tǒng)依托人工智能的優(yōu)勢，能夠迅速捕捉企業(yè)的需求、痛點和難點，為服務部門提供及時指導與幫扶?！奔{美特公司總經(jīng)理楊萬倫說，近年來，銅梁持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，“入企排隊·服務預約”系統(tǒng)，彰顯著銅梁在提升營商環(huán)境方面的堅定決心與不懈努力。
在重慶紅巖方大公司，工作人員針對企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容、性質(zhì)等基本情況，詳細介紹了系統(tǒng)功能，還特別強調(diào)了“政策免申快享”和“AI精準賦能”子場景的獨特優(yōu)勢。同時，利用AI助手系統(tǒng)梳理出企業(yè)在高新技術(shù)企業(yè)認定、稅收政策指導、智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車發(fā)展等方面的個性化需求，并給出了專業(yè)的意見建議。
“有了這個系統(tǒng)，企業(yè)可以從繁重的迎檢工作中解脫出來，專心致志搞生產(chǎn)經(jīng)營。”重慶紅巖方大公司綜合部部長鄧良軍說，銅梁區(qū)考慮得非常周全，開發(fā)的場景直擊企業(yè)痛點、難點，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了全生命周期的護航。
據(jù)了解，“入企排隊·服務預約”系統(tǒng)除政策免申快享、入企排隊預約板塊外，還通過異地執(zhí)法協(xié)作打破了地域限制，提升了執(zhí)法效率與公正性。AI精準賦能則利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為企業(yè)提供精準的政策推送與發(fā)展建議。為保障4大子場景的高效運行，銅梁區(qū)依托IRS系統(tǒng)，回流稅務、社保、法人等市級數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建起涵蓋企業(yè)清單、事項清單、政策清單的專題數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互通、業(yè)務協(xié)同。
“為持續(xù)打造以‘入企排隊、服務預約’‘有求必應，無事不擾’為典型標識的一流營商環(huán)境，銅梁區(qū)梳理出政務環(huán)境、法治環(huán)境、市場環(huán)境、要素環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境等核心業(yè)務，并運用‘執(zhí)法+監(jiān)督’‘升規(guī)入統(tǒng)智管’‘渝才薈’‘渝悅·信用’等市級應用，設(shè)計出4個特色場景，以數(shù)字賦能營商環(huán)境，提升實戰(zhàn)實效?！便~梁區(qū)發(fā)展改革委相關(guān)負責人表示。
記者手記：
“政”因懂你而高效
從“入企排隊·服務預約”系統(tǒng)的推廣應用中，我們看到了銅梁區(qū)在打造一流營商環(huán)境方面的智慧與決心。這一系統(tǒng)不僅提高了行政部門的辦事效率，更讓企業(yè)感受到了貼心的服務。
過去，企業(yè)常陷于“政策不知曉、申報多頭跑、迎檢成負擔”的困局。而今，銅梁用“入企排隊·服務預約”系統(tǒng)讓政務服務從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“靶向滴灌”。企業(yè)負責人一句“從疲于迎檢到專注生產(chǎn)”的感慨，道出了企業(yè)最真實的獲得感。
改革的溫度，藏在細節(jié)的“毫厘”之間。銅梁“入企排隊·服務預約”系統(tǒng)的推出，讓一個數(shù)字系統(tǒng)悄然重塑政企關(guān)系的底層邏輯。用心用情服務的背后，是政府從“管理者”到“服務者”的角色轉(zhuǎn)變。當AI能預判企業(yè)需求、自動匹配政策時，營商環(huán)境便不再是抽象概念，而是可感知的溫度與效率。
數(shù)字化不是冷冰冰的代碼，而是政企同頻共振的“連接器”。唯有以企業(yè)需求為原點，讓數(shù)據(jù)多跑路、服務更貼心，方能書寫出一流營商環(huán)境答卷。
記者 陳剛
責任編輯：董霞
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